Una preorden es un pedido realizado con antelación a la fecha de lanzamiento oficial de un producto. Al hacer una preorden en Duelist Kingdom Costa Rica SRL (cédula jurídica: 3-102-845058), el cliente asegura la reserva del producto deseado antes de su disponibilidad en el mercado. Esto garantiza al cliente la adquisición del producto en la primera disponibilidad.

Para confirmar una preorden, se requiere un depósito equivalente al 50% del precio total del producto. Este depósito es necesario para garantizar la reserva del producto y es no reembolsable, salvo en circunstancias especificadas en esta política. El depósito debe ser realizado en el momento de la preorden mediante los métodos de pago aceptados por Duelist Kingdom Costa Rica SRL.

Una vez realizado el depósito, el cliente recibirá una confirmación de preorden a través del correo electrónico proporcionado. Esta confirmación incluirá detalles del producto, monto pagado, monto pendiente y la fecha estimada de lanzamiento.

El cliente tiene un plazo máximo de 1 mes (30 días naturales) a partir de la fecha de lanzamiento oficial del producto para retirar su preorden. La fecha de lanzamiento oficial será comunicada al cliente en el momento de realizar la preorden y puede estar sujeta a cambios por parte del fabricante o distribuidor. Duelist Kingdom Costa Rica SRL notificará cualquier cambio en la fecha de lanzamiento.

El pago restante del 50% del precio total del producto deberá ser realizado al momento del retiro. El cliente puede retirar su producto en la tienda física de Duelist Kingdom Costa Rica SRL (cédula jurídica: 3-102-845058) presentando una identificación válida y el comprobante de preorden. El retiro del producto se hará únicamente en la tienda física, a menos que se especifique lo contrario.

Duelist Kingdom Costa Rica SRL acepta los siguientes métodos de pago para las preórdenes:

- Efectivo (en tienda física)

- Transferencia bancaria

- Tarjetas de crédito y débito

En casos excepcionales y previa solicitud del cliente, Duelist Kingdom Costa Rica SRL (cédula jurídica: 3-102-845058) podrá considerar una extensión del plazo de retiro. Dicha solicitud deberá ser realizada antes del vencimiento del plazo original de 1 mes y estará sujeta a la aprobación del gerente de la tienda. La extensión no superará los 15 días adicionales.

Si el producto no es retirado dentro del plazo establecido de 1 mes y no se ha solicitado ni aprobado una extensión, Duelist Kingdom Costa Rica SRL (cédula jurídica: 3-102-845058) se reserva el derecho de cancelar la preorden. En este caso, el depósito del 50% no será reembolsado y el producto podrá ser puesto a la venta nuevamente.

Las preórdenes pueden ser canceladas por el cliente antes de la fecha de lanzamiento oficial, pero el depósito del 50% no será reembolsado. En caso de que Duelist Kingdom Costa Rica SRL (cédula jurídica: 3-102-845058) no pueda cumplir con la preorden por razones ajenas a su control (como retrasos del fabricante o problemas de suministro), el cliente será notificado y se le ofrecerá la opción de reembolsar el depósito o mantener la preorden hasta la nueva fecha de lanzamiento.

No se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos por depósitos de preórdenes, salvo en las siguientes situaciones:

- Cancelación de la preorden por parte de Duelist Kingdom Costa Rica SRL debido a problemas de suministro.

- Producto defectuoso, en cuyo caso se aplicarán las políticas de garantía y devolución vigentes.

Todas las comunicaciones referentes a las preórdenes, incluyendo cambios en la fecha de lanzamiento o notificaciones de retiro, se realizarán a través del correo electrónico o número de teléfono proporcionado por el cliente al momento de realizar la preorden. Es responsabilidad del cliente proporcionar información de contacto actualizada y verificar regularmente su correo electrónico.

Es responsabilidad del cliente revisar las especificaciones del producto antes de realizar una preorden. Duelist Kingdom Costa Rica SRL no se hace responsable por errores en la preorden causados por información incorrecta proporcionada por el cliente.

Al realizar una preorden en Duelist Kingdom Costa Rica SRL (cédula jurídica: 3-102-845058), el cliente acepta los términos y condiciones establecidos en esta política. Esta política está sujeta a cambios sin previo aviso y la versión más reciente estará disponible en nuestro sitio web y en la tienda física.